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周兆达
http://news.changsha.cn | 2012-12-17 15:51:17 星辰在线 | 复制链接
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周兆达同志事迹材料
 
    周兆达,男,大学文化,高级经济师,长沙通程控股股份有限公司董事长、总经理、党委书记,第九、十、十一届全国人大代表。近几年来,周兆达同志还先后荣获全国劳动模范、全国商业优秀企业家、改革开放三十年杰出人物、湖南十大杰出经济人物、十大魅力湘商等荣誉称号。通程集团先后荣获“全国和谐企业”、“全国重合同守信用单位”等称号。
 
    在八十年代初期,周兆达连任五家严重亏损企业的负责人,均使这些企业扭亏为盈。1986年,周兆达同志调往长沙东塘百货大楼后,从建章立制着手,在商贸服务业中推出“工序化作业,精细化管理”等一系列举措,大力进行管理整顿,使亏损累累的东塘百货大楼在1990年一举超过中山百货大楼,成为全省销售额最大的商贸企业。随后,周兆达同志任经理的东塘百货大楼又着手向产权制度改革这个国企改革的深水区冲击。至1996年,公司就在同行业中率先完成了股份制改造,成为一个产权多元化的股份有限公司,同年,他又抓住机遇,使“通程东百”(现为“通程控股”)在深交所成功挂牌上市,成为湖南省当时第一家商业类上市公司,使公司登上了中国企业的最高平台。
 
    2001年,通程集团按照市政府的安排,兼并麓山宾馆。当时,麓山宾馆是市政府下属的事业单位,由一个完全市场化的企业来兼并一个事业单位,在长沙市尚属首次,加之事业单位改制政策很不完善,兼并改制面临很大挑战。周兆达同志带领公司班子成员迎难而上,在市政府有关部门支持下,科学合理制定改制方案,尽力照顾职工的合理诉求,全面清理核实资产,顺利地完成了麓山宾馆的全部改制手续,为企业兼并事业单位、为事业单位改制探索出了一个有效的途径。
 
    2005年,国家在上市公司全面推行股权分置改革。通程控股的控股股东为国有股,且全部为非流通股,分置改革的政策性很强。周兆达同志与券商一道反复分析比较,积极向市委、市政府汇报沟通,圆满地完成了通程控股股权分置改革,实现了股份的全流通,既保护了广大投资者的合法利益,又实现了国有资产的快速增值。
 
    由于政策原因,通程集团公司在通程控股上市时未能完成股份改造。周兆达同志完成通程控股上市后,从2000年开始着手对通程集团公司的职工实行理顺劳动关系改革,由于方案比较科学,照顾了职工的合理诉求,通程集团公司职工理顺劳动关系工作非常顺利,至今无一人上访。随后,周兆达同志又在市政府及有关部门的支持下,针对集团公司股权结构单一的现状,引进战略投资者,实行经营层持股,实现了股权多元化,解决了公司的持续动力机制问题。
 
    在进行体制创新的同时,周兆达同志清醒地认识到公司经营业态创新的重要性,特别是传统国有商业企业,业态创新与改造尤为迫切。从九十年代中期开始,他就着手促进专柜、专业部门向专业经营公司转变。1999年,就成立了湖南第一家真正意义上的综合超市——西城超市,近几年来又致力于超市的专业购销体系和营运体系建设,采取社区购物中心的模式,发展通程万惠超市连锁经营。1999年又开设了湖南省第一家专营世界名品的专业公司——金色家族世界名品中心,并将原东塘百货大楼改造成世界名品专业店。2001年开始,通程大力发展集购物、休闲、餐饮、社区服务于一体的购物中心模式,先后建设了通程商业广场麓山店、星沙店、浏阳店、红星店、大瑶店、怀化店,近年来,又发挥通程集团业态丰富齐全的优势,拓展集百货、电器、超市、酒店、餐饮休闲于一体的城市综合体模式。2002年,周兆达看到了连锁模式的生命力,他在通程电器家电批发部基础上发展通程电器连锁经营,经营网点立足湖南,积极向二、三级城市拓展,目前通程电器网点遍布全省,成为湖南省最大的电器零售商。2007年,周兆达又敏锐地意识到市场的消费趋势从温饱型向品质型转变,他果断地开设了世界名品折扣店——通程奥特莱斯直销广场。经过近几年的业态改造,通程的商业板块从过去单一的传统百货店,已成功转变为集专业超市、电器连锁、百货店、现代购物中心和城市综合体于一体的多业态企业,通程的业态创新为行业的业态改造提供了有益的借鉴。
 
    长期在服务行业工作,周兆达深切地感受到,国内服务企业与国际服务业巨头的差距主要是专业体系的差距。1996年,周兆达在湖南省服务行业中第一个提出“工序化作业,专业化改造,技能化提升”的管理理念,把国外服务企业的严格标准化管理与制造业企业的工序化管理引入服务行业。1998年开业的通程大酒店就一直践行这一理念,其经营业绩与管理水平位居全国行业前例。随后,周兆达又推出“专业化、职业化、个性化”的管理理念,着力培养职员的现代职业精神和专业技能,大力建立专业作业体系,培育个性特色。在他的大力推动下,通程的职业化、专业化建设取得了良好成效。在湖南十大杰出经济人物颁奖典礼上,颁奖词是:周兆达先生的专业化、职业化建设深刻地影响了湖南和行业的专业化、职业化进程。近三年来,周兆达同志又以他特有的“忧郁的完美主义者”的思维,意识到服务行业惯有思维、惯有的模式、惯有的操作习惯的弊端,从2009年起,就在通程全面推行管理转型,从打破“三旧”(旧习惯、旧观念、旧模式)入手,从工作作风、精兵高效及价值导向、制度切入,瞄准专业体系的建设,以制度流程创新和价值导向为核心,特别是从用人导向、评价激励等重要制度方面破立,目的是要建设一支精强的专业团队,建设一个有机制功能的专业体系。三年来的转型实践,员工特别是管理人员的认识提升了,以“四单”(单品、单类、单项、单店)管理为核心的基础管理明显夯实,专业作业体系逐步优化完善,有力地促进了通程专业管理水平的提升,也影响、促进了行业的管理改造。 

(稿源:星辰在线)
(作者:)
(编辑:李帅)
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