您所在的位置:星辰在线 > 长沙新闻网 > 郑知求
郑知求
http://news.changsha.cn | 2012-12-17 19:38:21 星辰在线 | 复制链接
订湘江手机报,大事趣事绝不漏掉。编辑短信XJ,移动用户发送至10086,联通、电信用户发送至1062892211,3元/月。

用知识立足潮头  以创新赢得发展
 ——2012年度长沙商务经济新锐人物参评材料
 
    郑知求同志1970年生,中共党员,现任湖南家润多超市有限公司董事长、党总支书记,并任中国就业促进会理事、中国商业联合会专家管理委员会副秘书长、湖南连锁经营协会副会长、湖南省就业促进会常务理事、长沙市就业促进会副会长、长沙市女企业家协会理事。
 
    她从1990年参加工作以来,20年如一日,始终致力于人力资源管理与开发工作。她坚持学习,不断超越,从一名普通的劳资培训专干成长为企业董事长,成为公司为数不多的管理工程专业研究生,并获得了高级经济师职称。在企业人力资源的管理方向上,郑知求同志坚持推行人性化管理,将长期性的人力资源规划与企业战略规划紧密结合,建立切实可行、行之有效的人本管理体系,与国际模式相接轨,确立了“社会满意、公司满意、员工满意”的公司管理目标。她严于律己,带头学习,工作中更是发挥魄力和才干,兢兢业业,留下了一串串扎实的足迹……

一、首创湖南超市新业态,为地方的经济发展探出了新路子。
 
    2000年初,时为湖南友谊阿波罗股份有限公司中层管理者的郑知求,通过对国外与国内东南沿海新型商业经济超市业态的大量深入研究,以及对湖南省内商业经济发展的认真探索,以她灵敏的市场嗅觉和她对于湖南本土商业发展方向的前瞻性,确定在湖南商业浪潮中开辟超市业态将大有作为,能为湖南本土的商业发展探出新的路子。经过半年时间的酝酿,2000年9月,湖南首家大型超市诞生了,在湖南的商业史上,写下了新的一页。
 
    湖南家润多超市自诞生以来,就以其崭新的业态,得到各级政府的高度关注,也得到了市场的热烈欢迎和拥护,经营异常火爆,为湖南的商业经济发注入了新的血液,湖南家润多超市的首创成功,为湖南友谊阿波罗股份有限公司带来了新的经济增长点,开辟出了一条新的企业发展空间。郑知求同志的才干迅速得到公司上下的一致认同,也得到社会各界的充分肯定,她本人也迅速被提升为公司的高管。在她的努力下,公司在短短的几年时间内,迅猛崛起,先后在湖南湖北两省拓展大型连直营锁超市23家、加盟超市6家,成为目前拥有员工近万人、年营业销售14亿元的大型连锁企业集团。
 
    湖南家润多超市有限公司的崛起,为湖南地方的经济建设和经济发展起到了积极贡献。

二、规范管理,勇于创新,为企业的发展打下良好基础
 
    湖南家润多超市在成立之初,各项基础工作基本处于空白状态,郑知求作为筹建工作的主要负责人,在她的主导下,企业建立与完善了一整套具有企业特色、符合动态发展与管理规范要求的公司政策 ,及经营理念 ,建立了切实可行又兼顾企业长期发展的组织架构,达到了责权清晰、管理规范的现代化企业管理的基本要求。通过对企业经营理念与核心文化的制定,企业战略目标管理体系的建立,以及企业品牌化经营、精细化管理的不断推进,为企业的快速与可持续性发展奠定了良好基础。
 
    勇于创新。根据企业发展不同阶段的需求,郑知求同志有针对性地推行企业的总成本领先战略和竞争力优化工程,为企业节约了大量的人力成本、物耗费用,并加强企业文化体系建设,打造公司团队统一的价值观。致力于团队凝聚力工程的建设,加强学习型企业的建立,为企业培养了一大批德才兼备的青年干部,打造了一支爱岗敬业、团结奉献的基层员工队伍。就是这么一支队伍,将家润多打造成湖南本土第一超市品牌,使企业的经营业绩一直位居全省同行的首位,把旗舰店朝阳店打造成全国超市单店排名中的前三位,年销售达5亿元,实现利润近4000万元,还曾写下了单日销售1000万元的超市神话。
 
    企业良好的经营业绩与重要的社会影响,得到了各级政府的高度关注,也得到了社会各界高度重视,2002年,湖南家润多公司被全国用户委与中国质量协会联合授予“零售业全国用户满意服务单位”,2004年9月,家润多常德店一起优秀的经营业绩,被常德市人民政府授予“市明星企业”称号;同年年底,家润多公司在湖南省内率先实施国家工商总局的“市场商品准入制度”,成功经验在全国范围内广被借鉴。

三、在就业与再就业,以及员工技能培训方面成绩卓著。
 
    湖南家润多超市有限公司的发展壮大,不但为繁荣地方经济起到了积极的促进作用,也为地方的社会稳定和政治的安定团结做出了突出贡献。作为湖南家润多超市有限公司党总支书记的郑知求,在家润多公司自成立之初,她就积极响应党中央、国务院的号召,以强烈的社会责任感为己任,把党和政府的就业与再就业工作当做公司经营工作中的重头戏来抓,她一手抓管理,一手抓就业,以实际行动来回报社会。在公司的用人政策上,她优先安排下岗失业人员和贫困家庭成员就业,到目前为止,家润多公司共计为社会提供近10000人的就业机会,其中吸纳下岗失业人员再就业多达5000余人。
 
    “下岗失业人员同样是社会的宝贵财富”,郑知求建设性地提出。下岗失业人员,由于客观原因与社会发展的原因,他们从原来的岗位上退了下来,似乎成为了社会的“包袱”,其实,他们多年积累起来的宝贵工作经验,是一笔难得的财富,如何把这笔财富转换成社会发展的生产力,是郑知求同志一直努力研究的方向。她在不断努力、不断探索中,摸索出了一套行之有效的培训方法,通过转岗培训,使再就业人员很快掌握了新的工作技能,迅速进入新的工作岗位,为公司的正常经营与运转,发挥着积极作用。
 
    时任湖南家润多超市有限公司人力资源总监的郑知求的主导下,公司针对不同年龄、不同性别、不同学历、不同岗位的员工,有针对性的制定了一系列培训计划,公司共计开设了189门培训课程,培训员工近20000人次,其中对下岗再就业人员的培训就多达10000余人次,通过培训,公司有2520人获得了国家劳动部门颁发的《职业技能等级证书》,有数十人获得高级证书,在获得《职业技能等级证书》的员工中,有一大部分是下岗再就业人员。通过对员工职业技能的培训,大大提高了公司广大员工的业务技能和服务水平,有力的提升了工作效率。例如,收银工作,原来员工的技能考核标准为5分钟及格,现在提升到了3分钟,工作效率提高了40%;生鲜肉品分割岗,原来是15分钟分割一边猪为及格,现在提升到10分钟及格,而绝大多数员工都能在5分钟内将一边猪按标准分解为11个单品。工作效率几乎提高了2倍,在同行业中传为佳话。
 
    “君子务本,敬事而信”是郑知求对自己的要求,在今后的工作中她将坚持以国际先进经验与中国传统商业理念相结合,在经营管理、信息技术、卖场管理、商品采购、物流配送等方面,采用最好的国际惯例和模式、建立切实可行、行之有效的经营管理体系、持续关注企业文化和团队凝聚力建设、打造好高效严谨、团结务实的人才队伍,高度重视企业的社会责任的践行,树立了企业良好的品牌形象和社会形象,为社会的经济繁荣、稳定与构建和谐社会做出更大贡献。

(稿源:星辰在线)
(作者:)
(编辑:李帅)
未经授权禁止复制

版权声明(点击进入)
①长沙晚报报业集团书面授权星辰在线,在互联网上使用、发布、交流集团所属系列媒体的新闻信息。未经权利人授权,任何媒体、网站不得转载、摘编或利用其它方式使用长沙晚报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:星辰在线”或“来源:星辰在线-长沙晚报”。否则,本网将追究其相关法律责任。
②本网未注明“来源:星辰在线”或“星辰在线-长沙晚报”的作品均为转载稿,此类稿件不代表本网观点。如果本网转载的稿件涉及您的版权、名誉权等问题,敬请立即通知我们,并提供真实、有效的书面证明,我们将在核实后采取有效措施妥善处理。
联系方式:星辰在线新闻中心 联系电话:0731-82205980 传真:0731-82205938
附:长沙晚报报业集团系列媒体:《长沙晚报》、《星辰在线》、《湘江手机报》、《知识博览报》、《娱乐快报》、《品周报》、《浏阳日报》、《学生·家长·社会》杂志、《晚报文萃》
 

星辰民声站 更多
投 诉 咨 询 表 扬 建 议