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市食药监局召开2018年投诉举报工作会议
http://news.changsha.cn | 2018-01-30 9:30:28 星辰在线 | 复制链接
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    2018年1月24日,长沙市食品药品监督管理局召开全市系统食品药品投诉举报工作会议。长沙市食药监局党组副书记、副局长则勇出席会议并讲话。

  会上,长沙市食药监局投诉举报中心负责人胡凤君通报了2017年全市食品药品投诉举报整体工作情况,分析了当前形势,指出了存在的问题,并就2018年投诉举报工作进行了部署。各区县(市)局交流了2017年投诉举报工作经验,并提出了相关建议。与会人员各抒己见、畅所欲言,会议气氛热烈。

   则勇对全市2017年投诉举报工作作出充分肯定和高度评价。他指出,投诉举报工作为全市创建国家食品安全示范城市、稽查办案、日常监管工作作出了积极贡献,同时也必须清醒认识到当前投诉举报工作中存在的不容忽视的问题,一定要做到受理精准、办理规范、尽量使当事人满意。

   则勇强调,一要深化思想认识,做好政府部门、老百姓、生产经营者相互联系的窗口工作,注重舆情处理,强化责任意识。二要进一步把投诉举报工作做得更扎实、更高效。要树立相应权威,严格依法受理、依法办理,建立规范顺畅的内部管理制度,科学高效处理问题,提高领导调度的能力。三要严格自查自纠,查漏补缺,及时发现问题解决问题。要加强市、区县(市)、监管所的沟通联系,共同探讨工作案例,交流工作经验,形成投诉举报相关工作部门的合作机制。四要加强工作保障。组织领导、机构人员、经费设备务必保证到位。

  各区县(市)局分管投诉举报工作负责人、投诉举报中心主任(负责人),市食品药品稽查支队、高新分局分管负责人参加了会议。

(稿源:长沙市食品药品监督管理局)
(作者:)
(编辑:洪铮敏)
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